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投诉饿了么外卖送餐员被攻击

2017/07/24 11:47

投诉饿了么外卖送餐员被攻击

投诉饿了么外卖送餐员被攻击

在网上订餐是很多人现在都比较常用的,现在放暑假了学生回家,很多餐馆都不开门,所以我一般中午饭都会通过网上订餐解决,不过,就在几天前,我订餐之后却接连麻烦不断。

  我当时就订了一家饭馆,然后一直就没送到,我想退,退不了。但是这个订单已经显示送出并且收到了。我很生气,没有经过我同意,就点了收到了。一个半小时后,这顿饭才姗姗来迟。送餐员态度还特别恶劣。

  吃完饭,我还是满肚子气,一气之下我点了投诉,并且向“饿了么”平台叙述了我的的遭遇。不过,接下来的几天发生的事真让我没想到。

  对方打电话就骂我,然后骂的特别难听。因为我的投诉外卖人员被罚了钱,所以要找我算账,我挂了电话之后,骚扰电话还是不断,并且还升级发起了辱骂短信。

  但之后我也将这个情况多次反映给饿了么平台,对方的回应始终是模棱两可。

  工作人员总说:“我们再催促一下。”

  由于送餐员的手里掌握着我的的信息,让我对这一次正常的维权不禁有些后怕,而这样的骚扰还在继续,希望饿了么平台能够给我一个处理结果。

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