8种无限极保健品3种没备案

  1月16日,陕西商洛的田女士反映,女儿疑因服用无限极产品导致心肌损害,消息引发关注。田女士称,女儿患幽门螺杆菌感染后,在无限极“指导老师”樊某推荐下停药并大量服用无限极产品,但在几个月后却被诊断出心肌损害、低血糖等病症。

  昨天,无限极(中国)有限公司回应称,樊某系陕西经销商,存在夸大宣传成分。公司向田女士及其女儿道歉,并向陕西省相关部门汇报情况,并联系对产品进行检测鉴定。

  在过去三年中,无限极产品曾被卷入至少2起生命权纠纷案中,其中患病受害人均在销售人员指导下,停药服用无限极产品,终死亡。法院判决中,销售人员被判承担一定责任。

  事件

  孩子疑服用保健品后患病

  田女士称,2017年,其女儿心心(化名)被诊断为“幽门螺杆菌感染”,医院开了药让孩子回家服用。在女儿服药期间,田女士认识了无限极(中国)有限公司的一位“指导老师”樊某,并听信了樊某的话“服用无限极无任何毒副作用的保健品就能治好孩子”,随后她给孩子停用医院开的药,转而服用8种无限极产品,包括无限极儿童口服液、无限极钙片、无限极益生菌、无限极润和津露、无限极红果清露、无限极源乐餐粉等。

  田女士说,樊某曾保证“医院治不好的病,吃无限极能好”,她在多数无限极保健品包装盒上也并未看到“少年儿童不宜食用”的提醒。

  田女士称,2017年10月到11月孩子出现头发枯黄、眼睛浑浊等症状,经医院检查被诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害、心肌损害、低血糖等。

  田女士发布的一张西京医院门诊病历显示,女儿心心被诊断为“心肌损害、低血糖肝损害原因待查”。在田女士发布的和樊某的聊天记录中,樊某曾表示无限极产品无任何毒副作用,保健品是调理型,让她停药是在保证能调理好的前提下进行。

  回应

  经销商存在夸大宣传

  昨天,无限极方面媒体事务总监张前对此回应表示,在关注到田女士的投诉后,公司总部成立专项小组,与陕西分公司负责人一起责成并督促经销商樊某,约见田女士及其委托的第三方见面。见面期间,樊某表示赔礼并鞠躬道歉。但沟通因补偿问题有分歧,双方暂时中止会话。张前称,“原本是打算60万元和解,但后来家属方面将价格提高到100万,公司暂时没有准备。”

  张前称,樊某是公司经销商,并非直销人员,且确认存在夸大宣传情况。经公司调查,樊某严重违反了与公司签订的《经销商协议》条款,公司将督促并责成其从维护消费者权益的角度出发推进事件解决。待事件妥善解决后,再依照公司相关规则,对当事经销商予以处理。

  无限极公司也表示对经销商管理措施不力,对消费者关怀不够,对此深感惭愧,并向田女士及其女儿诚恳道歉。目前,公司正向陕西省食药监局及相关部门汇报情况,联系相关部门对相关产品进行检测鉴定,并对田女士女儿的身体健康进行全面检查。

  家属

  如不能协调将走司法途径

  昨晚,田女士说,之所以没有同意签署无限极公司60万元的赔偿协议,是因为觉得健康用金钱买不到。同时田女士觉得事发后一年走来非常不容易,多次投诉但没有结果。田女士表示,孩子目前状况比较稳定,造成的后遗症已经没办法治疗,身体成长发育会不会受影响都是个未知数。

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