他耳朵耳屎很多有一边有点硬怎么办问

耳朵耳屎多且一侧较硬，可先尝试用生理盐水或医用耵聍软化剂（如碳酸氢钠滴耳液）轻柔滴入软化，每日2~3次，每次3~4滴，持续2~3天待其软化后，由专业人员用吸引器或耵聍钩取出，避免自行用棉签、挖耳勺等损伤耳道。

若耳屎长期未清理形成耵聍栓塞：需先通过滴耳液软化，若软化后仍无法自行排出，应及时就医由医生处理，尤其儿童、老年人或耳道狭窄者需谨慎操作，避免耳道损伤。

若伴随耳道疼痛、流脓或听力下降：可能存在耳道炎症或耵聍嵌顿，需尽快就诊，排查是否合并外耳道炎、中耳炎等，此时不宜自行处理，以免加重感染。

特殊人群注意事项：婴幼儿耳道娇嫩，禁用尖锐工具，建议由儿科或耳鼻喉科医生评估；老年人或糖尿病患者因耳道干燥或循环差，耵聍易变硬，需定期由医生检查清理，避免自行操作风险。